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   年关将近,又到年终总结粉墨登场的时候了。年终总结年年写,不少人对此敷衍了事,或是“炒冷饭”,或是“流水账”。至于为何总结、如何总结,他们似乎并没有真正弄清楚。事实上,对职场有心人来说,一份高质量的年终总结,无异于自我提升的“加油站”。
 

    关于年终总结的不同面孔
    A.否定派,代表人物:阿飞(业务员)
    年终总结对阿飞而言是个陌生的东西。“我们公司没要求写总结,再说写总结也太呆板了,还不如多跑点业务呢。”他觉得,像他们做业务的,最要紧的就是一直往前冲,走过的就让它过去了。回顾?不用管那么多。
    对于自己的将来,阿飞似乎并不是很明晰。他说,没想过要给自己设定什么长远目标。反正平时工作中也不用自己做计划,只要完成老板规定的任务就行。明年的目标呢,当然还是老板定。
   

     B. 形式派,代表人物:Sunny(教师)
    “年终总结就是写流水账,没什么用,走走形式而已。”Sunny说起写总结,一副不以为然的样子。但学校有这个惯例,他也只能遵从。“我们的要求不高,只要列出过去一年干的事就行了。像我去年写年终总结,一个小时就搞定了。”
    Sunny说,都到年底了,自己做得怎么样,领导基本上已经有了定论,年终总结写得如何只是形式。
 

     C.认同派,代表人物:小许(企划经理)
    小许告诉记者,他们公司不仅要求年终写总结,而且每月、每周都要进行总结。他早就习惯了如此频繁的总结。“古人曾说:吾日三省吾身。我觉得我们也应该尽量做到,这和自己的成长、提高都是切身相关的。”
    在每月、每周的总结中,小许多是进行事务性的盘点,内容比较具体细致。而在年终的总结中,则偏向于宏观性,对过去一年的工作进行全面总结,包括各个项目的执行情况、部门的配合与合作等,并且提出来年的工作计划。
 

     D.主动派,代表人物:小余(私企主管)
    小余是一家私企的主管,老板也没要求他写总结什么的,不过他主动给自己增加了这项工作。他的年终总结会详细分析公司一年来的运营情况,从生产量、销售额、成本分析,到今年曾经出现过哪些问题、来年怎么改进。碰到一些较好的个案,他还会单独进行总结。
    “这大概跟我以前的工作经历有关。”小余告诉记者,他之前曾在香港某企业管理咨询公司工作过,写总结的习惯就是在那时养成的。虽然现在这家公司的管理不是非常正规,但作为公司主管,他的任务就是要不断发现问题、解决问题,因此用心地总结是必不可少的。
   

    我们为什么要年终总结
    关于年终总结,有人打了个形象的比方:就像经过了紧张激烈的比赛,在筋疲力尽的时候,教练在场外及时喊出的那声“暂停!”只有停下来,才能知道自己是否还有足够的能量,并且冷静地思考你是不是没有偏离跑道,走在正确的道路上,并且在正确地做事。
    中国服装网总经理廖斌认为,在管理有序的企业里,年终总结是不可或缺的一个环节,某种程度上已经内化为公司文化。这不仅是一种管理方式,也是一种监督机制,能给员工带来压力和动力。
    职场专家也表示,写年终总结,为的是看到成绩、摸清问题,找出切实管用的经验教训,从而培养、提高工作能力,给自己来年的职业生涯发展提供更大的能量。一句话,总结就是给自己发展的机会。
  

    我们需要怎样的年终总结
    年终是要总结的,但问题是怎样总结好。采访中,不少企业负责人表示,年终总结不是要华丽的词语,但也不可简单化,而应该是对实际工作中的得失有中肯的认识和评价,为来年工作的改进提供依据。这样的总结即使只有一两条,也是可贵的、有用的。
    下面是职场达人总结的“四忌四宜”,与大家共享:
    忌过于琐碎、不知所云,宜重点明确、带出细节;
    忌蜻蜓点水、不痛不痒,宜细化量化、深入本质;
    忌避重就轻、通篇溢美,宜客观评价、严谨求实;
    忌只提过去、不提未来,宜总结过去、继往开来。 

 

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