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HR:建立专业的招聘形象

  人力资源招聘人士是应聘者接触和了解企业的第一道窗口。因此,应聘者对企业的第一印象如何,企业能否吸引到合适的人才,能否在应聘者心目中建立专业而重才的形象,人力资源招聘人士所展示出来的专业形象和行为显得尤其重要。

  在招聘和面试过程中,人力资源招聘人士应在哪些方面着重建立自己的专业形象呢?

  一、 招聘渠道的选择

  招聘哪一类的人才,应在哪一类层次的招聘渠道发布招聘信息,这体现了人力资源招聘人士对招聘渠道的把握和了解。如果在不恰当的招聘渠道发布招聘信息,只会让应聘者对该公司的招聘人士的专业水平产生怀疑,进而扩展到对整间公司从业人员的专业程度和水平的不认同。

  笔者某次在某一个白领世界的现场招聘会中,发现某一家企业的招聘海报上,其招聘职位上居然有保安员和电工。而此类现场招聘会求职人员的入场条件为大专或以上学历。则此,笔者不禁对这间公司的招聘定位深表怀疑。

  二、 招聘广告的编写

  一般而言,应聘者从招聘单位的招聘广告中,了解到公司的基本背景信息以及招聘职位的要求。这是应聘者了解企业的第一手资料。招聘广告对公司的介绍是否准确、恰当,很大程度上影响着应聘者对公司的接受和认可。

  作为招聘广告,最基本的条件应做到无错别字,语法通畅,排版整洁美观。这是专业形象的基本体现。试想一下,如果在招聘广告中出现不应有的错字或别字,或者语法不通,这反映了招聘人员工作粗心大意,不负责任。这样的公司,会吸引高素质的人才吗?

  因此,作为人力资源招聘人士,对招聘广告的编写和排版对稿,应认真细致,确保无错漏发生,以体现其专业敬业的一面。

  三、 公司公共信息的统一发布与管理

  在招聘过程中,应聘者总希望了解到公司多方面的信息。对此,人力资源专业人士应对这一类公共信息进行统一的发布与管理,对外界发出同样的声音,以确保对外宣传的一致性。这些信息包括以下方面:(1)公司历史背景;(2)公司业务简介;(3)公司文化与价值观;(4)公司的福利待遇;(5)公司最新的发展动态等。通过统一发布与管理这些信息,可尽量减少应聘者对公司的误解,并让应聘者体验到公司的各项制度的严谨。

  这些公共信息的发布,不仅针对招聘海报,而且包括参与面试的直线部门经理。由于直线部门经理会在与应聘者进行面试的时候,向应聘者传达与解释这些信息,因此,保持这些信息的一致就更加必要。

  四、 职业的着装与言谈举止

  人力资源招聘人士作为公司的代表与应聘者进行接触,因此,在应聘者的心目中,人力资源招聘人士的一言一行即代表这家企业。因此,人力资源招聘人士的仪表着装和言谈举止,无不在应聘者心目中投射下他对这家公司的印象和看法。

  人力资源招聘人士应通过其职业化的着装和仪表,以体现其自身的专业水平和价值。着装应职业,简洁,而得体。在与应聘者会面时,应保持职业的态度和言谈举止,而不应过于随便和放纵。即使在面对基本不符合公司要求的应聘时,也应保持良好的态度和行为,从而在应聘者心目中留下良好的专业印象。

  五、 考虑周详的面试安排

  考虑周详的面试安排,既可以让应聘者感受到企业对他们的尊重,另一方面亦表现出公司对日常营运各个细节的重视和关注。由于应聘者进行一次面试,需付出不少的时间和精力,考虑周详的面试安排,可以让应聘者节省不必要的时间和精力的浪费。面试的时间安排是否合理,是否有便捷的交通方便应聘者出入,如遇到用餐时间是否安排应聘者用膳,面试是否需长时间等待,是否有专门的人员招待应聘者,等等,这些面试安排上的细节,如果能得到周详的考虑,都可在应聘者心目中留下良好的印象。(林伟庆)

来源:中国人力资源开发网

 

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